Arzt im Hotel oder zu Hause auf Mallorca — 24/7 und mehrsprachig
THM medConnect verbindet Urlauber und Residenten mit deutschsprachigen, in Spanien zugelassenen Ärzten, die zu Ihrem Hotel oder Ihrer Unterkunft kommen — von Palma und der Playa de Palma über Paguera und Alcúdia bis Cala Millor, Cala Ratjada und Cala d’Or. Verfügbar 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Wir lösen über 95 % der Fälle direkt vor Ort und vermeiden unnötige Krankenhausbesuche.
Arzt über WhatsApp anfordern · Lebensbedrohliche Notfälle: rufen Sie 112
So funktioniert es
- Besuch anfordern — schildern Sie uns kurz per WhatsApp Ihre Beschwerden und wo Sie sind.
- Der Arzt kommt zu Ihnen — ein zugelassener Arzt fährt zu Ihrem Hotel oder Domizil, in der Regel in unter 60 Minuten.
- Bericht erhalten — Arztbericht und Rechnung in Ihrer Sprache, gültig für Ihre Reiseversicherung.
Regionen auf Mallorca, die wir abdecken
Palma de Mallorca, Playa de Palma, Paguera, Calvià, Alcúdia, Cala Millor, Cala Ratjada, Cala d’Or, Manacor, Sóller und die gesamte Insel.
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Warum THM medConnect
- Zugelassene Ärzte: eingetragen bei der spanischen Ärztekammer, mit Berufshaftpflichtversicherung.
- Betreuung auf Deutsch: Sie schildern Ihre Beschwerden auf Deutsch, und Arztbericht und Rechnung stellen wir ebenfalls auf Deutsch aus. Außerdem Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Russisch, Norwegisch, Dänisch, Schwedisch und Polnisch.
- Unterlagen für die Versicherung: Rechnung und Arztbericht, von europäischen Versicherern anerkannt.
- DSGVO-konform: verschlüsselte und nachvollziehbare Daten.
- Patientenbewertung: 5,0/5 auf Basis echter Bewertungen.
Häufige Fragen
Wie lange dauert es, bis der Arzt kommt?
In der Regel unter 60 Minuten, je nach Region auf Mallorca. Wir bestätigen per WhatsApp, sobald der Arzt unterwegs ist.
Übernimmt meine Reiseversicherung die Kosten?
Wir stellen eine mehrsprachige Rechnung und einen Arztbericht aus, die von europäischen Versicherern anerkannt werden, damit Sie die Erstattung beantragen können.
Und wenn es etwas Ernstes ist?
Wir lösen über 95 % der Fälle direkt bei Ihnen und überweisen nur ins Krankenhaus, wenn es unbedingt nötig ist. Bei lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie die 112.
Werde ich auf Deutsch betreut?
Ja. Sie schildern Ihre Beschwerden auf Deutsch, und Arztbericht und Rechnung erhalten Sie ebenfalls auf Deutsch. Wir betreuen außerdem auf Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch, Russisch, Norwegisch, Dänisch, Schwedisch und Polnisch.
Behandeln Sie Kinderheilkunde, HNO, Gynäkologie, Dermatologie oder Urologie?
Ja. Unsere Ärzte behandeln alle Arten von Beschwerden und akuten Fällen, bei Erwachsenen wie bei Kindern: Fieber und Infekte, Ohren und Hals, Hautprobleme, Blasen- oder gynäkologische Beschwerden, Schmerzen, Verletzungen und Sonnenstich. Ist eine weitergehende Abklärung oder eine Untersuchung nötig, die in Ihrer Unterkunft nicht möglich ist, überweisen wir Sie mit Ihrem Arztbericht an den passenden Facharzt oder eine Klinik. Bei lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie die 112 — das ist der einzige Fall, in dem Sie nicht auf uns warten sollten.
Brauche ich einen Termin?
Nein. Schreiben Sie uns jederzeit über WhatsApp, und wir organisieren den Besuch: Wir sind rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag des Jahres.
Kommen Sie auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen?
Ja, ohne Nacht- oder Feiertagszuschlag. Der Dienst läuft rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr — nachts und an Feiertagen ist ein Gesundheitszentrum ohnehin keine Option.
Kommen Sie ins Hotel und auch in Ferienwohnungen oder Villen?
Ja, wir kommen dorthin, wo Sie wohnen: Hotel, Ferienwohnung, Villa, Boot oder Privathaus. Wir brauchen nur die Adresse und die Zimmer- oder Türnummer.
Bekomme ich einen Arztbericht für die Versicherung?
Ja. Nach dem Besuch erhalten Sie den Arztbericht und die Rechnung mit allem, was Ihre Versicherung für die Erstattung benötigt — per E-Mail, ohne dass Sie danach fragen müssen.
Was kostet es und wann wird bezahlt?
Der Preis jeder Leistung steht auf dieser Seite, und wir bestätigen ihn Ihnen schriftlich, BEVOR Sie den Besuch annehmen: keine Überraschungen und kein Nachtzuschlag. Die Zahlung erfolgt sicher online.
THM — Tourist Health Mallorca S.L. · CIF B26855213
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